Техническая поддержка
ООО "Инстал Сервис" предлагает выгодные условия технической поддержки ККТ, при которой выполняется комплекс мер, направленный на поддержание ККТ в исправном состоянии в соответствии с действующим законодательством и эксплуатационной документацией.
Подробности о предоставлении данной услуги Вы можете узнать у наших менеджеров по телефону: 8 (800) 2019 707 или оставьте заявку на бесплатную консультацию.
Для чего необходима Техподдержка
Под технической поддержкой ККТ понимается комплекс мер, направленный на поддержание ККТ в исправном состоянии в соответствии с действующим законодательством и эксплуатационной документацией.
Вы можете задать любые вопросы по эксплуатации контрольно-кассовой техники. Наши специалисты профессионально ответят Вам на них и, при необходимости, разрешат внезапно возникшие проблемы. Своевременное обращение к специалисту поможет Вам избежать ошибок в работе на ККТ, которые могут привести к сбою программного обеспечения. Напоминаем Вам, что техподдержка осуществляется при действующем договоре на техническую поддержку ККТ с нашим ЦТО. При звонке в техподдержку необходимо сообщить номер Договора на техническую поддержку ККТ.
Техническая поддержка клиентов при наличии Договора на техническую поддержку ККТ осуществляется в полном объеме и без ограничений, техническая поддержка клиентов без Договора осуществляется в ограниченном формате. При работе с онлайн кассой неизбежно появляются различные вопросы и трудности, которые зачастую решить самостоятельно не представляется возможным. Мы можем удаленно или с выездом специалиста произвести корректировку работы ККТ, обновление программного обеспечения и другие работы.
Тарифы технического обслуживания (ТО)
Наименование услуг | Стоимость услуг, руб. |
1. Сервисное обслуживание |
|
| Техническое обслуживание автономной ККМ с ЭКЛЗ | 250 руб./месяц* |
| Техническое обслуживание фискального регистратора с ЭКЛЗ | 450 руб./месяц** |
| Техническое обслуживание ККМ для ЕНВД | 150 руб./месяц |
| Техническое обслуживание Принтера чеков для ЕНВД | 300 руб./месяц |
| Плановая замена ЭКЛЗ | 8500 руб. |
| Техничекская экспертиза ККТ (ежегодная, с установкой СВК СО) | 500 руб. |
| Снятие ККТ с учета | 500 руб. |
| * - цена указана при оплате годового договора (в случае поквартальной оплаты цена обслуживания 300 руб/месяц) | |
| ** - цена указана при оплате годового договора (в случае поквартальной оплаты цена обслуживания 500 руб/месяц) | |
2. Ввод ККМ в эксплуатацию |
|
| Ввод автономной ККТ в эксплуатацию (пусконаладочные работы) Включает в себя: подготовка ККМ к работе, подготовка полного пакета документов для постановки ккм на учет в ИФНС, установка голограммы Сервисное обслуживание, установка комплекта марок-пломб,выдача журналов кассира-операциониста (КМ-4) и учета вызова технических специалистов (КМ-8) | 1200 руб. |
| Ввод в эксплуатацию Фискального регистратора (пусконаладочные работы) Включает в себя: подготовка ККМ к работе, подготовка полного пакета документов для постановки ккм на учет в ИФНС, установка голограммы Сервисное обслуживание, установка комплекта марок-пломб,выдача журналов кассира-операциониста (КМ-4) и учета вызова технических специалистов (КМ-8) | 1700 руб. |
3. Услуги ЦТО по доверенности |
|
| Регистрация ККТ в ИФНС по доверенности | 1500 руб. |
| Замена ЭКЛЗ в ИФНС по доверенности (+1000 руб. за каждую доп. единицу ККТ*) | 1500 руб. |
| Снятие ККТ с учета в ИФНС по доверенности (+1000 руб. за каждую доп. единицу ККТ*) | 2000 руб. |
| Срочная (1-2) дня регистрация ККТ в ИФНС силами ЦТО по доверенности | 4000 руб. |
4. Дополнительные услуги ЦТО |
|
| Выезд инженера в выходные и праздничные дни | 1000 руб. |
| Внеплановое освидетельствование ККТ (проводится при обнаружении факта вскрытия ККТ третьими лицами) | 500 руб. |